苹果客服：智能与热情并存
你是否有过这样的体验，一拿到新买的苹果手机，却发现它就像个不懂中文的外国友人，各种操作让人一头雾水？别担心，这就是苹果的魅力所在——总是让你觉得自己是个探索者，在智能世界的海洋中寻找宝藏。但在这过程中，你总会遇到那么...
王泽瑶
苹果客服，那些“非人工”的日子与“转人工”的奇妙之旅
相信很多“果粉”都有过这样的体验：当你拿着心爱的苹果手机，突然遇到了问题，你第一时间想到的肯定是联系苹果客服。但你知道吗？有时候，这客服比你想象的还要“智能”——它们有时候真的就是机器，而不是人。一、机器与人的较量...
毕祥荃
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